Dans le cadre d’un projet d’envergure visant le remplacement de l’outil de supervision des automates d'un de nos clients, nous recherchons un testeur et superviseur d'automates.
En collaboration étroite avec le Product Owner, vous jouerez un rôle pivot pour garantir la fiabilité des solutions de télésurveillance et assurer la continuité de service des équipements critiques déployés en réseau.
Vos Missions
Tests et Recette (60%) : Vous organisez et réalisez les campagnes de tests sur les évolutions des solutions de supervision. Vous êtes garant du maintien et de l'optimisation des scénarii de tests automatisés.
Pilotage de la Supervision (40%) : Vous assurez la télésurveillance des automates en site pilote. Vous traitez les escalades de niveau 2, validez les nouvelles connexions et assurez la remise en service des équipements après intervention technique.
Diagnostic et Support : À l'aide de logiciels de télésurveillance, vous assurez la qualification, le diagnostic et le traitement des incidents, tout en apportant conseil et assistance aux utilisateurs.
Amélioration Continue : Vous réalisez des fiches d’observation pour qualifier l’ergonomie et les procédures avant déploiement global, et assurez l'escalade auprès des mainteneurs spécialisés.
Environnement Technique & Fonctionnel
Domaine Métier : Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) d'automates bancaires ou de services en bureaux de poste, gestion des flux de supervision Back Office et Front Office.
Frameworks de Test : Utilisation intensive de Webdriver.IO et Playwright pour l'automatisation des tests fonctionnels.
Outils de Pilotage : Logiciels de télésurveillance et outils de ticketing pour la gestion des incidents et des remontées de terrain.